Новости города БезФормата.Ru
Новомосковск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе  проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило  109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей  в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке. 

В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам  решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.

В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Работа по защите прав потребителей продолжается.

Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Н.С. Михалюк, начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора

 


Последние новости Тульской области по теме:
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Участники турнира по шахматам в Богородицке - Тульские СМИТехнологическая революция стремительно меняет образ жизни людей, поток информации буквально захлёстывает сознание, у нас постоянно появляются новые увлечения, а старые уходят в прошлое.
22.02.2018 Тульские СМИ
Санаторный отдых детей в 2018 году - Администрация г.НовомосковскПодача заявлений на выделение путевки в санаторный оздоровительный лагерь для ребенка (7-15 лет включительно) будет осуществляться  с 1 марта 2018 года через Портал государственных услуг Тульской области www.gosuslugi71.
22.02.2018 Администрация г.Новомосковск
21 февраля глава администрации города Тулы проинформировал журналистов о проведении голосования по местным вопросам 18 марта «Решаем вместе!».
22.02.2018 Администрация г. Тула
Руслан Бутов пообщался с жителями Северо-Задонска
Глава администрации города Донского Руслан Бутов провёл очередную встречу с жителями микрорайона Северо-Задонск .
Тульские СМИ
Марина Левина и Алевтина Шевелёва сдают пробный «родительский» ЕГЭ - Тульские СМИ
Тульские родители сдали ЕГЭ по русскому языку
Во вторник, 20 февраля, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки проводила всероссийскую акцию «Единый день сдачи ЕГЭ родителями».
Тульские СМИ
На новомосковском Маклеце открыли новый ФАП
Радостное событие произошло сегодня на улице Маклец города Новомосковска: здесь торжественно открыли новый фельдшерско-акушерский пункт, которого так не хватало местным жителям.
Тульские СМИ
В ДТП с участием "ПАЗика" столкнулись 4 автомобиля - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла вечером 22 февраля на  1-м километре автодороги «Тула – Новомосковск».
22.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
P80219-110935 - МЧС19 февраля  состоялось пожарно-тактическое учение в здании общежития Тульского государственного педагогического университета им.
21.02.2018 МЧС
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области проведена доследственная проверка по сообщению об обнаружении в январе 2018 года в Пролетарском районе города Тулы свалки химических отходов.
21.02.2018 Следственный комитет
Обнаружены тела трех человек - Знамя
Обнаружены тела трех человек
22 февраля в одном из частных домов на улице Щербакова микрорайона Северо-Задонск города Донской обнаружены тела трех человек: 66-летней женщины, ее 45-летней дочери и 40-летнего сына.
Знамя
Совершил столкновение - Знамя
Совершил столкновение
Госавтоинспекция информирует о ДТП, произошедших на территории Тульской области за минувшие сутки.
Знамя
В Туле грузовик столкнулся с легковушкой - Тульские Известия
В Туле грузовик столкнулся с легковушкой
В Туле сегодня ночью на 176-м км трассы М-2 "Крым" столкнулись два автомобиля – "ВАЗ-2110" и "МАЗ", двое погибших.
Тульские Известия
Возле Тульского кремля археологи обнаружили гробы-колоды - Myslo.RuЭкспонаты станут частью коллекции Тульского областного краеведческого музея.
21.02.2018 Myslo.Ru
Московские педагоги провели мастер-классы для тульских юных музыкантов - Тульские ИзвестияСегодня в Тулу приехали выдающиеся российские педагоги из Москвы и Санкт-Петербурга: народный артист РФ, профессор Сергей Ролдугин, заслуженные артисты РФ, профессоры Александр Голышев, Александр Мндоянц, доцент Борис Табуреткин.
21.02.2018 Тульские Известия
Смешение классики, минимализма, романтизма - ЗнамяПриглашаем 3 марта 2018 года в 15:00 в Дом культуры «Ясная Поляна» (д. Ясная Поляна, д. 142А) на концерт «Contemporary classical: трио, электроакустика и игрушечный рояль».
22.02.2018 Знамя
Мастерская талантов - Знамя
Мастерская талантов
По приглашению Губернатора Алексея Дюмина в Тулу приехали народный артист России, профессор Сергей Ролдугин, заслуженные артисты России, профессора Московской и Санкт-Петербургской консерваторий Александр Голышев,
Знамя
Призванье Родине служить - Знамя
Призванье Родине служить
Военно-историческая игра «Призванье Родине служить» прошла в Дубовской детской сельской библиотеке.
Знамя
70 работ известного фотохудожника - Знамя
70 работ известного фотохудожника
2 марта 2018 года в 18:00 в галерее «Ясная Поляна» (Тула, ул. Октябрьская, 12) откроется ретроспективная фотовыставка Валерия Плотникова «Вл.
Знамя
А ну-ка, парни! - ЗнамяКоманды будущих призывников Узловского железнодорожного техникума встретились в спортивном зале ФСК «Локомотив».
21.02.2018 Знамя
Успехи воспитанников ДЮСШ 3 - Отдел молодежной политикиВ минувшее воскресенье, 18 февраля 2018 года в городе-Герое Туле, на базе спортивного зала ТОО Динамо, прошло Первенство области по борьбе самбо среди юношей 2002-2003 года рождения.
22.02.2018 Отдел молодежной политики
Зимний забег с препятствиями «Преодолей себя» - Администрация г.НовомосковскВ самый разгар масленицы, 18 февраля, городской комитет по физической культуре и спорту, реализуя предложение депутата городского Собрания депутатов Дениса Евгеньевича Гусева,
22.02.2018 Администрация г.Новомосковск
Тульские школьники встретились с ветераном ВОВ - Тульские Известия
Тульские школьники встретились с ветераном ВОВ
Накануне Дня Защитника Отечества учащиеся 8-х классов и членов объединения «Юные краеведы» детско-юношеского центра встретились с легендарным туляком, боевым летчиком,
Тульские Известия
В Тёплом прошла зимняя гонка памяти Героя Советского Союза П.А. Данилова - Тульские СМИ
В Тёплом прошла зимняя гонка памяти героя-земляка
Первенство Тёпло-Огарёвского района по лыжным гонкам, посвящённое памяти Героя Советского Союза П.А.
Тульские СМИ
Узловая заняла третье общекомандное место - Знамя
Узловая заняла третье общекомандное место
В Иваново состоялся Кубок ЦФО по спортивной борьбе панкратион, в котором приняли участие воспитанники центра досуга детей и молодежи.
Знамя
Пример для всей современной молодёжи - ЗнамяВ Тульском академическом театре драмы состоялось торжественное собрание, посвященное празднованию Дня защитника Отечества.
22.02.2018 Знамя
  22 февраля 2018 года в одном из частных домов на улице Щербакова микрорайона Северо-Задонск города Донской обнаружены тела трех человек: 66-летней женщины, ее 45-летней дочери и 40-летнего сына.
22.02.2018 Следственный комитет
Тульские ветераны получат путевки на летний отдых - Myslo.RuСоответствующий закон приняла Тульская областная Дума. В Туле приняли закон «О мерах социальной поддержки инвалидов и ветеранов боевых действий, членов их семей, семей погибших (умерших, пропавших без вести),
22.02.2018 Myslo.Ru
Николай Петрунин награжден Благодарственным письмом Губернатора Тульской области - Единая РоссияДепутат Государственной Думы от Тульской области, член фракции «Единая Россия» Николай Петрунин принял участие в торжественном собрании, посвященном Дню защитника Отечества.
22.02.2018 Единая Россия
Честь и слава защитникам Отечства! - Администрация г.НовомосковскТоржественный вечер, посвященный Дню защитника Отечества, состоялся сегодня в Городском дворце культуры.
22.02.2018 Администрация г.Новомосковск