Новости города БезФормата.Ru
Новомосковск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе  проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило  109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей  в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке. 

В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам  решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.

В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Работа по защите прав потребителей продолжается.

Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Н.С. Михалюк, начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора

 


Последние новости Тульской области по теме:
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
В Алексине прошел вечер русского романса - Алексинские ВестиВ художественно-краеведческом музее прошёл вечер русского романса. Звучали и часто исполняемые романсы, и немного забытые.
23.08.2017 Алексинские Вести
"ДОМ, В КОТОРОМ ЖИВЁТ ПРАЗДНИК" - Администрация Алексинского района  В послевоенные годы в Алексине, наряду с промышленным, ведётся большое строительство жилья, возводятся культурно-просветительные учреждения.
23.08.2017 Администрация Алексинского района
DSC_0005 - Донская газетаСостоялась встреча главы администрации Донского Руслана Бутова с активом комитетов территориального общественного самоуправления.
22.08.2017 Донская газета
Субботник в Пушкинском сквере города Богородицка - Тульские СМИ
Новая жизнь Пушкинского сквера
Территорию вокруг обновлённого памятника великому русскому поэту Александру Пушкину в Богородицке, восстановленного спонсорами АО «Ресурс» (генеральный директор Мстислав Казанский),
Тульские СМИ
Публичные слушания в администрации города Донской - Тульские СМИ
На публичных слушаниях в Донском отмежевали земельный участок
В зале заседания администрации города Донского состоялись публичные слушания по обсуждению проекта межевания территории.
Тульские СМИ
Все дорожки ведут к «Лукоморью» - Тульские СМИ
Все дорожки ведут к «Лукоморью»
К 15 сентября в новомосковском Детском парке завершатся работы по благоустройству.
Тульские СМИ
275 домов в Узловском районе обесточены вечером 23 августа - ИА Тульская пресса.RuВ Узловском районе в среду 23 августа произошло отключение электроснабжения.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Щекино грузовик сбил 12-летнего мальчика - Тульские ИзвестияВо вторник, 22 августа, в Щекино на улице Советской грузовик сбил 12-летнего мальчика.
23.08.2017 Тульские Известия
Под Тулой дети в подвале пытали 5-летнюю девочку - Myslo.RuОни обвинили малышку в том, что она проколола колесо их велосипеда, и решили устроить самосуд.
22.08.2017 Myslo.Ru
Кто в Новомосковске охотится с ножом на женщин? - Молодой коммунар
Кто в Новомосковске охотится с ножом на женщин?
Фото: t-l.ru Следственным отделом по г.
Молодой коммунар
В Белеве осудили вора, укравшего из магазина варенье - Тульские Известия
В Белеве осудили вора, укравшего из магазина варенье
Белевский районный суд вынес приговор в отношении мужчины, подозреваемого в грабеже.
Тульские Известия
Истязания 5-летней девочки в Тульской области: следователи проводят проверку - Молодой коммунар
Истязания 5-летней девочки в Тульской области: следователи проводят проверку
Фото: slide-market.ru Следственным отделом по городу Киреевску СКР по Тульской области организовано проведение доследственной проверки по факту пыток пятилетней девочки в поселке Шварцевский Тульской области.
Молодой коммунар
День флага в Туле: фоторепортаж - Myslo.RuПразднования развернулись на главной площади города и продолжились велопробегом до площади Флага на берегу Упы.
23.08.2017 Myslo.Ru
Фото:  из фондов музея-усадьбы Л.Н. Толстого "Ясная Поляна" (Л.Н. Толстой.
22.08.2017 Молодой коммунар
Туляков приглашают на день рождения Пролетарского парка - Myslo.RuПраздник пройдет в ближайшую субботу, 26 августа. Пролетарскому парку культуры и отдыха, что на улице Кутузова в Туле, исполнилось 39 лет.
23.08.2017 Myslo.Ru
Вечер русского романса в художественно-краеведческом музее города Алексина - Тульские СМИ
В Алексине прошёл вечер русского романса
В художественно-краеведческом музее города Алексина прошёл вечер русского романса .
Тульские СМИ
В Алексине прошел вечер русского романса - Алексинские Вести
В Алексине прошел вечер русского романса
В художественно-краеведческом музее прошёл вечер русского романса. Звучали и часто исполняемые романсы, и немного забытые.
Алексинские Вести
В регионе пройдёт XVIII открытый российский фестиваль комедии «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь
В регионе пройдёт XVIII открытый российский фестиваль комедии «Улыбнись, Россия!»
22 августа под председательством министра культуры Тульской области Татьяны Рыбкиной состоялось первое заседание оргкомитета по подготовке и проведению XVIII открытого российского фестиваля комедий «Улыбнись, Россия!».
Наша Жизнь
МЧС предупреждает туляков об усилении ветра - ИА Тульская пресса.Ru23 августа в Тульской области пройдет грозовой фронт Как стало известно «Тульской прессе», в региональном МЧС объявили метеопредупреждение на 23 августа.
22.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Бунырево — село футбольное - Алексинские ВестиЕсли рассказывать об уличном футболе в Бунырево, то получится довольно длинный и долгий рассказ.
23.08.2017 Алексинские Вести
Защитник тульского «Арсенала» М. Беляев привел в дом дворнягу (ФОТО) - Молодой коммунарФото: соцсети Максим с женой Кристиной приютили бездомную собаку, найденную в Туле.
22.08.2017 Молодой коммунар
Футболисты команды села Бунырёво - Тульские СМИ
Бунырёво – село футбольное
Если рассказывать об уличном футболе в Бунырёво , то получится довольно длинный и долгий рассказ.
Тульские СМИ
В Киреевске состоялся этап Кубка РЛЛС по лыжероллерам - Тульские СМИ
В Киреевске состоялся этап Кубка РЛЛС по лыжероллерам
19 и 20 августа в Киреевском городском парке культуры и отдыха на новой вело-лыжероллерной трассе проходил 8-й Этап Кубка «Российского любительского лыжного союза» по лыжероллерам.
Тульские СМИ
Наши спортсмены вновь покорили всероссийские соревнования - Наша Жизнь
Наши спортсмены вновь покорили всероссийские соревнования
В Калуге завершились Всероссийские соревнования по традиционным для России (национальным) видам спорта среди сельских спортсменов.
Наша Жизнь
275 домов в Узловском районе обесточены вечером 23 августа - ИА Тульская пресса.RuВ Узловском районе в среду 23 августа произошло отключение электроснабжения.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Технический персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — Тулэнерго  повышает квалификацию по охране труда - Белёвская правдаПрограммой предусмотрено изучение основ управления охраной труда на предприятии, а также действующего законодательства и государственных нормативных требований в этой сфере.
23.08.2017 Белёвская правда
Дюмин - Газета Тула22 августа в городе Кубинка Московской области состоялось торжественное открытие Международного военно-технического форума «Армия-2017».
23.08.2017 Газета Тула
День флага в Туле: фоторепортаж - Myslo.RuПразднования развернулись на главной площади города и продолжились велопробегом до площади Флага на берегу Упы.
23.08.2017 Myslo.Ru
Фото: пресс-службы УФСБ России по Тульской области УФСБ России по Тульской области выявлен выходец из Средней Азии Мухамати Д. (ранее Султонов Ф.М.),
23.08.2017 Молодой коммунар