Новости города БезФормата.Ru
Новомосковск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе  проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило  109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей  в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке. 

В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам  решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.

В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Работа по защите прав потребителей продолжается.

Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Н.С. Михалюк, начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора

 


Последние новости Тульской области по теме:
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Вход в редакцию газеты «Богородицкие вести» - Тульские СМИБез них не обходится ни одна зима не только в районном городишке, но и в областном центре, хотя коммунальные службы вроде бы добросовестно готовятся к суровым зимним испытаниям.
11.12.2017 Тульские СМИ
Геннадий Сорокин: Без здорового образа жизни у страны нет будущего - ИА Тульская пресса.RuГлава администрации Суворовского района Геннадий Сорокин поприветствовал участников открытия зимнего сезона на «Ледовой арене» 9 декабря.
11.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
ясная поляна_1 - Светлый ПутьВ рамках декады инвалидов для группы жителей Суворовского района, имеющих ограничения по состоянию здоровья, была организована экскурсионная программа в музей-усадьбу великого писателя Ясная Поляна.
11.12.2017 Светлый Путь
xc44835602d0ff5a6ebf7fc4e82d743b - Светлый Путь
В Суворове открыт зимний сезон на ледовой арене ЗК «Владимир»
В загородном клубе «Владимир» на «Ледовой арене» в прошедшие выходные открыли зимний сезон.
Светлый Путь
служба - Светлый Путь
Служба по контракту – дело достойное
В Тульской области проводится набор граждан на военную службу по контракту в войсковые части тульского гарнизона и других регионов России.
Светлый Путь
image Шлока №5 Тульский Токарев - Светлый Путь
Команда «Суворовцы» школы №5 приняла участие в финальном интеллектуальном турнире «Тульский Токарев»
Команда учащихся суворовской школы №5 (центра образования) «Суворовцы» стала участницей финального интеллектуального турнира «Тульский Токарев».
Светлый Путь
Автомобиль в Алексине тушили два пожарных расчета - ИА Тульская пресса.RuДнем 10 декабря в Алексине на улице Тульской загорелась »Волга 3110″. Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Тульской области, открытое горение удалось ликвидировать за 3 минуты.
11.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
10-летнему мальчику потребовалась госпитализация. 9 декабря в 17.00 в Туле на перекрестке улицы Скуратовской и Варваровского проезда 41-летний водитель автомобиля «Пежо-807» не справился с управлением,
11.12.2017 Myslo.Ru
При пожаре в квартире в Богородицке пострадал человек - ИА Тульская пресса.RuВозгорание произошло вечером 10 декабря в квартире многоквартирного дома на улице Коммунаров в Богородицке.
10.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
На улице Тульской горела «Волга»
Диспетчеру «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании автомобиля «Волга 3110» на улице Тульской в Алексине.
Алексинские Вести
Суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки - Газета Тула
Суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки
По ходатайству следствия суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки на улице Первомайской города Тулы.
Газета Тула
Не ломайте судьбу собственными руками - Наша Жизнь
Не ломайте судьбу собственными руками
На заседании комиссии по делам несовершеннолетних разбирались  с пьющими детьми.
Наша Жизнь
2 сайт - Газета Щекинский вестник  В Яснополянском Доме культуры  прошёл концерт, посвящённый 76-й годовщине героической обороны Тулы и освобождения Ясной Поляны от немецко-фашистских захватчиков.
10.12.2017 Газета Щекинский вестник
Тульские артисты покорили итальянское жюри - Myslo.RuВ столице областного центра подвели итоги международного фестиваля «Итальянские вечера в России».
11.12.2017 Myslo.Ru
Нажмите, чтобы увеличить IMG_4164.jpg - Тульская епархияПо благословению настоятеля Богоявленского храма протоиерея Олега Алейникова учащиеся воскресной школы совершили экскурс в военное прошлое родного города Венева, пройдя по местам боёв, изображённых на фотографиях 1941 года.
10.12.2017 Тульская епархия
Концерт, посвящённый 76-й годовщине героической обороны Тулы и освобождения Ясной Поляны от немецко-фашистских захватчиков - Тульские СМИ
В Ясной Поляне выступили «Дочери России»
В Яснополянском Доме культуры прошёл концерт , посвящённый 76-й годовщине героической обороны Тулы и освобождения Ясной Поляны от немецко-фашистских захватчиков.
Тульские СМИ
музоруж3[1] - Светлый Путь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция
8 декабря в Тульском государственном музее оружия состоялась торжественная церемония открытия завершающей части новой постоянной экспозиции «История стрелкового и холодного оружия с XIV века до современности».
Светлый Путь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция - Наша Жизнь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция
8 декабря в Тульском государственном музее оружия состоялась торжественная церемония открытия завершающей части новой постоянной экспозиции «История стрелкового и холодного оружия с XIV века до современности».
Наша Жизнь
Алекс, выздоравливай! - ФК АрсеналВ Германии успешно прооперирован полузащитник «Арсенала» Александру Боурчану.
10.12.2017 ФК Арсенал
"Тулица" обменялась победами с "Тюменью-ТюмГУ" - Тульские ИзвестияВолейболистки тульской "Тулицы" обменялись победами с "Тюменью-ТюмГУ" в 7-м туре высшей лиги "А" первенства России.
10.12.2017 Тульские Известия
Тульские лыжники завоевали «серебро»  в Канаде - Молодой коммунар
Тульские лыжники завоевали «серебро» в Канаде
Фото: tulainvasport С 8 по 18 декабря в канадском городе Кэнмор проходит Кубок мира по лыжным гонкам и биатлону среди инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата.
Молодой коммунар
Всероссийский онлайн-чемпионат «Изучи интернет – управляй им!», Ростелеком - Тульские СМИ
Объявлены победители VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им»
Координационный центр национального домена сети интернет и ПАО « Ростелеком » подвели итоги VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!».
Тульские СМИ
Легендарного Роя Джонса в Туле удалось удивить - Районные будни
Легендарного Роя Джонса в Туле удалось удивить
Участниками знаменательного события стали воспитанники секции бокса и кикбоксинга из Кимовска (Тульская область).
Районные будни
IMG_20171211_142253-1.jpg - Прокуратура Тульской области  Сотрудники прокуратуры Тульской области активно принимают участие в мероприятиях,
11.12.2017 Прокуратура Тульской области
Отдел безопасности филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » проводит работу по выявлению в сети Интернет и пресечению деятельности сайтов,
11.12.2017 Газета Щекинский вестник
10-летнему мальчику потребовалась госпитализация. 9 декабря в 17.00 в Туле на перекрестке улицы Скуратовской и Варваровского проезда 41-летний водитель автомобиля «Пежо-807» не справился с управлением,
11.12.2017 Myslo.Ru
12 декабря в 18:30 в конференц-зале Музейно-выставочного комплекса Тульского кремля состоится обсуждение проектов благоустройства мест отдыха туляков.
11.12.2017 Администрация г. Тула
Объявлены победители VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!» - Центр 71Координационный центр национального домена сети Интернет и ПАО «Ростелеком» подвели итоги VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!».
11.12.2017 Центр 71