Новости города БезФормата.Ru
Новомосковск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе  проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило  109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей  в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке. 

В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам  решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.

В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Работа по защите прав потребителей продолжается.

Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Н.С. Михалюк, начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора

 


Последние новости Тульской области по теме:
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Ремонт дорог в Богородицке - Тульские СМИВ результате реализации проекта « Безопасные и качественные дороги », инициированным президентом РФ Владимиром Путиным, существенно преобразили в этом году Богородицкий районный центр.
16.10.2017 Тульские СМИ
По итогам общественных обсуждений - Газета ЗнамяДля журналистов региональных СМИ состоялся пресс-тур по объектам, благоустраиваемым в рамках приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды».
16.10.2017 Газета Знамя
1 - ИА Новомосковск СегодняВ субботу, 14 октября в парке микрорайона Сокольники в рамках акции «Новомосковск, дыши!» и регионального проекта «Кислород городам!» были высажены сортовые липы.
16.10.2017 ИА Новомосковск Сегодня
Двор в Туле, благоустроенные по приоритетному проекту «Формирование комфортной городской среды» - Тульские СМИ
В Туле прошёл пресс-тур по объектам приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»
В понедельник, 16 октября, для представителей региональных СМИ состоялся пресс-тур по объектам, благоустраиваемых в рамках приоритетного проекта « Формирование комфортной городской среды » в Тульской области.
Тульские СМИ
Парк Сокольников в Новомосковске украсили сортовые липы - Тульские СМИ
Парк Сокольников в Новомосковске украсили сортовые липы
В парке микрорайона Сокольники в рамках акции «Новомосковск, дыши!» и регионального проекта «Кислород городам!» были высажены 28 сортовых лип «Паллида».
Тульские СМИ
В Туле прошел пресс-тур по объектам приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды» - Газета Тула
В Туле прошел пресс-тур по объектам приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»
Благоустроенный двор дома № 10 по улице Галкина. Сегодня для журналистов региональных СМИ состоялся пресс-тур по объектам,
Газета Тула
В посёлке Студёном сгорела хозпостройка - Заокские вестиНа днях мы писали о пожарах, произошедших в Пахомово и Шевернево. За эти три дня произошло ещё одно аналогичное происшествие.
16.10.2017 Заокские вести
На автодороге близ Поленово четыре человека пострадали в ДТП - Заокские вести11 октября в 19:00 на автодороге между музеем-заповедником В. Д. Поленова и посёлком Ланьшинским произошло ДТП.
16.10.2017 Заокские вести
Дискотека в Узловой закончилась поножовщиной - ИА Тульская пресса.RuОколо 2 часов ночи с 14 на 15 октября у Дома культуры в Узловой зарезали мужчину.
16.10.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Новомосковске "Киа" сбила 14-летнего подростка - Тульские Известия
В Новомосковске "Киа" сбила 14-летнего подростка
В Новомосковске на Комсомольском шоссе иномарка сбила пешехода. Как сообщили в отделе пропаганды БДД УГИБДД России по Тульской области, "Киа" под управлением 40-летнего водителя сбил 14-летнего подростка,
Тульские Известия
inx960x640 - Донская газета
Житель Донского осужден за наезд на несовершеннолетнюю со смертельным исходом
Приговором Донского городского суда Тульской области житель мкр. Северо-Задонск города Донского В. признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.264 ( нарушение правил дорожного движения,
Донская газета
Предъявлено обвинение - Газета Знамя
Предъявлено обвинение
15 октября 2017 года в больнице города Донской скончался 21-летний местный житель, доставленный от кафе с улицы Октябрьская с колото-резаными ранениями.
Газета Знамя
x981c458341b84341440ef346efd00bb6.JPG.pagespeed.ic.OBQflP6qEy - Донская газетаЗавершился рабочий визит делегации Тульской области в Китайскую народную республику, в  ходе которого были проведены переговоры о сотрудничестве с рядом китайских компаний.
16.10.2017 Донская газета
Молодежи есть чем заняться - Газета ЗнамяВ связи с ухудшением погодных условий и объявленным штормовым предупреждением в Сочи,
16.10.2017 Газета Знамя
Алла Сурикова - Газета Щекинский вестникПеред церемонией открытия XVII российского кинофестиваля комедии « Улыбнись , Россия !» состоялась пресс-конференция,
16.10.2017 Газета Щекинский вестник
В Туле открылся кинофестиваль «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь
В Туле открылся кинофестиваль «Улыбнись, Россия!»
14 октября в Городском концертном зале Тулы состоялась церемония открытия XVII российского кинофестиваля комедии «Улыбнись, Россия!».
Наша Жизнь
В районном Доме культуры посёлка Чернь прошёл смотр-конкурс профессионального мастерства клубных работников - Тульские СМИ
Живи моя профессия
В районном Доме культуры посёлка Чернь прошёл смотр-конкурс профессионального мастерства клубных работников « Живи моя профессия ». На сцену вышли 10 претендентов: Антонина Талошина, Мария Мищурина, Любовь Чуркина,
Тульские СМИ
В Москве проверили Тульский симфонический оркестр - Молодой коммунар
В Москве проверили Тульский симфонический оркестр
Фото: tularegion.ru Тульский филармонический симфонический оркестр (камерный состав) выступил на одной из самых престижных площадок — в Малом зале Московской консерватории.
Молодой коммунар
Победители и призёры соревнований по плаванию - Газета ЗнамяВ щёкинском плавательном бассейне состоялись Всероссийские соревнования по плаванию Record Games, организованные школой по плаванию «Рекорд».
16.10.2017 Газета Знамя
На улице Менделеевской в Туле 17 и 18 октября ограничат движение транспорта - ИА Тульские новостиПрослушать новость 17 октября с 08:00 до 22:00 и 18 октября с 08:00 до 20:00 на улице Менделеевской от Крестовоздвиженской площади до улицы Тургеневской будет ограничено движение транспорта.
16.10.2017 ИА Тульские новости
Божович: «Зенит» играл лучше, а мы выиграли - ИА Тульская пресса.RuГлавный тренер тульского "Арсенала" прокомментировал победу "канониров" ИА «Тульская пресса» напоминает, сегодня «Арсенал» выиграл у «Зенита» в матче 13-го тура РФПЛ со счетом 1:0.
15.10.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Росгвардии по Тульской области прошел турнир памяти коллег - Молодой коммунар
В Росгвардии по Тульской области прошел турнир памяти коллег
Фото: предоставлено Управлением Росгвардии по Тульской области На войсковом стрельбище Управления Росгвардии по Тульской области прошел ежегодный турнир по специальной огневой подготовке,
Молодой коммунар
Определились победители соревнований по мини-футболу - Красное знамя
Определились победители соревнований по мини-футболу
Завершились соревнования по мини-футболу в рамках XVIII районной Спартакиады школьников.
Красное знамя
Волейбольная «Тулица»: вновь без побед (ФОТО) - Молодой коммунар
Волейбольная «Тулица»: вновь без побед (ФОТО)
Фото: Александра КОЛЕСНИКА В минувшие выходные, 14 и 15 октября, в манеже Центрального стадиона «Арсенал» в рамках второго круга чемпионата России по волейболу среди женских команд высшей лиги «А» тулячки принимали ко
Молодой коммунар
Молодежи есть чем заняться - Газета ЗнамяВ связи с ухудшением погодных условий и объявленным штормовым предупреждением в Сочи,
16.10.2017 Газета Знамя
Наши победители в Тамбове - Газета Тула14-15 октября 2017 года в городе Тамбове прошла VII Международная Покровская ярмарка, в рамках которой состоялась выставка коз молочных пород и ремесленного сыроделия.
16.10.2017 Газета Тула
В Тулэнерго поступила новая спецтехника - Арсеньевские ВестиАвтомобильный парк филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» пополнился спецтехникой,
16.10.2017 Арсеньевские Вести
КангваТекст.jpg - ФК АрсеналЭтот матч войдет в историю тульского футбола. «Зенит» Санкт-Петербург - «Арсенал» – 0:1 (0:0) 15 октября.
15.10.2017 ФК Арсенал
Следователи рассказали подробности уголовного дела по "Блохе.Инфо" - ИА Тульская пресса.RuАдминистратора интернет-ресурса и его знакомого суд признал виновными в вымогательстве денег у управляющих компаний В пресс-службе СУ СК РФ по Тульской области предоставили официальную информацию по уголовному делу с
16.10.2017 ИА Тульская пресса.Ru